1. От кога съществува Преводаческа агенция Хорей?
Преводаческа агенция Хорей съществува от 1996 г.
2. С какво се занимава Преводаческа агенция Хорей?
Преводаческа агенция Хорей извършва преводи и легализации на документи от България за чужбина и от чужбина за България на граждани и фирми, като има сключен договор с Консулски отдел на Министерство на външните работи. Освен това, дружеството извършва и всички съпътстващи дейности с цел да улесни своите клиенти.
3. С какви клиенти работи Преводаческа агенция Хорей?
Клиенти на Преводаческа агенция Хорей са както граждани, така и множество български и чуждестранни фирми и корпорации. Всички граждани-постоянни клиенти на Агенцията се връщат отново при нас, като по този начин техният брой непрекъснато нараства и в момента е над 750. Постоянните корпоративни и фирмени клиенти на Преводаческа агенция Хорей надхвърлят 180, като те се възползват от нашето обслужване всеки месец.
4. Какво е включено в цената на превода?
В цената на превода е включен самия превод, редакция и проверка съгласно изградена собствена Системата за управление на качеството на преводите.
5. Какво е включено в цената на услугата по превод и легализация?
В цената на услугата по превод и легализация са включени всички дейности, които е необходимо да се извършат, за да може да получите документите си готови да ги използвате по предназначение. Това включва превеждане, редакция и проверка на превода на документа, заверяването му във всички нистанции или министертва, плащането на държавните такси, банковите комисионни, , поставяне на Апостил в Министерство на правосъдието, Министерство на образованието или Консулски отдел на Министерство на външните работи, както и комисионната на Преводаческа агенция Хорей за тази услуга. Всички посочени тук дейности извършваме съгласно внедрената собствена Система за управление на качеството на преводите.
6. Как се формира цената на услугата по превод и легализация?
Преводаческа агенция Хорей формира цената на услугата по превод и легализация като сбор от услугата по превод плюс всички държавни такси и банкови комисионни (ако има такива) плюс държавните таксови марки плюс комисионната за услугата по легализация на Агенцията. Така получавате документите си готови да ги използвате пред посолство, в чужбина или в България, без да се налага Вие самите да чакате по опашки в министерства и инстанции, като ние извършваме всичко вместо Вас.
7. Как Преводаческа агенция Хорей гарантира качеството на преводите и на преводите и легализациите?
Качеството на преводите и на легализациите се гарантира от една страна от дългогодишния професионален опит на екипа на Агенцията, а от друга – от внедрената собствена Система за управление на качеството на преводите. В допълнение на това, самият собственик и управител на Преводаческа агенция Хорей проверява всеки превод преди да го получите и следи целия процес на работа по преводите и легализациите на документи, като лично го контролира.
8. Може ли Преводаческа агенция Хорей да извърши цялата услуга по превод и легализация на дипломата ми?
Да, може. Трябва да ни донесете в офиса или да ни изпратите дипломата си в оригинал (преди да ни я изпратите моля да се обадите) и да ни я оставите. Ние ще я копираме, ще направим нотариална заверка на преписа й, ще преведем по банка държавната такса за Апостила, ще я внесем за поставяне на Апостил в Министерство на образованието (Агенцията е назначила свой собствен куриер за министерствата). Докато трае процедурата по удостоверяване с Апостил в НАЦИД, ние ще преведем дипломата. След това ще я внесем за легализация на превода в Консулски отдел на МВнР, ще заплатим държавните такси, ще я получим и ще може да си я вземете от офиса ни или да Ви я изпратим в страната или чужбина. Ние ще извършим всичко вместо Вас, като по този начин няма да се налага Вие да правите нищо.
9. Не живея в София. Може ли да ви изпратя документите си по куриер, вие да ги преведете и легализирате и да ми ги върнете?
Да, може. Ние ще извършим цялата процедура и ще Ви ги върнем обратно. Но преди да ги изпратите, моля да се обадете в офиса на Агенцията.
10. Живея в чужбина. Може ли да ви изпратя документите си или мой приятел да ви ги донесе, вие да ги преведете и легализирате и да ми ги изпратите обратно в чужбина?
Да, може. Ние ще извършим цялата процедура и ще Ви ги изпратим в чужбина. Но преди да ги изпратите, моля да се обадете в офиса на Агенцията. Ако решите да ги изпращаме до Вас по експресна куриерска служба и имате клиентски номер в тази куриерска служба, може да ни го съобщите и по този начин ще Ви ги изпратим за Ваша сметка.
10. Имам документ, който не трябва да се легализира, нито да се заверява с подпис на преводача. Може ли да ви го изпратя по и-мейл, и да ми го върнете обратно без да се налага да идвам при вас?
Разбира се, че може. Но ако до един час от изпращането не получите по-имейла потвърждение, че сме го получили, Ви съветваме да се обадите в Агенцията по телефона и да съобщите за изпратения и-мейл с документ за превод.
11. Искам да ви изпратя документ, който да ми преведете, но е на хартия, а нямам скенер, за да го сканирам. Какво да направя?
Това не е проблем. Ако имате смартфон или таблет, трябва само да заснемете/сканирате документа и да го изпратите по и-мейл. Ако до един час от изпращането не получите по-имейла потвърждение, че сме го получили, Ви съветваме да се обадите в Агенцията по телефона и да съобщите за изпратения и-мейл с документ за превод.
12. Как мога да платя за извършената услуга? Издавате ли фактури?
Може да платите в брой в офиса на Агенцията, по банка, с пощенски запис, с наложен платеж при получаване на адрес на готови документи, или чрез някоя от фирмите за бързи парични преводи. Издаваме фактури.